Politique de remboursement

Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur ([loi applicable, ex : article L.221-18 du Code de la consommation en France]), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Le retour doit respecter ces conditions :
• Le produit doit être non ouvert et dans son emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le même moyen de paiement utilisé.

Adresse de retour : nous contacter par mail à l’adresse mail suivante : naturaaherba@gmail.com l’adresse de retour vous sera communiqué